职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、依据公司制定的服务政策和服务理念，及时有效地处理用户投诉，以提高公司的用户满意度，提升公司服务品牌；
2、完成设备装机调试等工作；
3、通过电话支持和现场维修方式及时有效地处理用户报修，负责对用户报修进行整理和跟踪，保证用户的问题得到满意解决，并和用户保持联系和沟通；
4、按公司制定的收费标准进行维修收费，控制应收款项；
5、完成领导交办的其他工作
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，生物医学工程、自动化、医疗器械维修等专业。
2、具有一年以上医疗行业内领域服务工作经验，有血液分析仪、生化分析仪维修等工作经验者优先考虑；
3、具有良好的沟通能力和客户服务意识，责任心强，有团队合作精神；
4、身体健康，能适应短期出差，能够服从公司调配市场的要求。
5、完成领导交办的其他工作
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