岗位职责：1、接受银行及金融机构等委托，按照客户要求的规范程序通过电话、信函等方式，为其处理个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜，保障用户良好的信用度。2、不良资产的缴费提醒及诉前调解业务（非诉业务），与逾期欠款客户进行一对一沟通，降低银行等金融机构的信用风险；3、了解客户需求及个人情况,及时进行反馈跟踪；4、及时更新客户个人资料，以保证后续联系。需要给您说明的是：该岗位不涉及任何销售成分，无需主动开发客户~任职资格：1、大专及以上学历；专业不限，法学、经济类专业优先；接受应届毕业生；2、具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先；3、熟悉当地地方方言，普通话流利；较强的文字录入能力；4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话。5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐抗压能力强；6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。薪酬福利：1、岗位薪资：无责任底薪 岗位补贴 佣金提成 奖金（红包）2、岗位福利：加班费 带薪年休假 带薪病假 五险一金3、完善在职培训以及良好晋升机会，轻松舒适的办公环境，团结融洽的工作氛围4、依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假期；5、定期安排丰富的员工活动，如旅游、员工聚餐.