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岗位职责:
1、负责处理直播过程中解答客户疑问,处理咨询和投诉,维护直播间氛围。
2、负责配合主播引导关注、存档直播截图等
3、负责直播间的巡视,监督主播直播情况
4、负责直播间订单的完成及售后
任职要求:
1、有直播间客服工作经验,
2、熟悉抖音的平台规则和操作,能从专业的角度给客户提供满意的解答
3、需要具备良好的沟通能力、协调能力以及责任心
4、大专以上学历
工作时间:早8:00-17:00,晚17:00-23:00(晚班在家工作),具体根据排班。
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