岗位职责:

1) 针对订单中交付全流程，关注下单情况，包括但不限于采购未下单，订单未跟单，供应商未发货/晚发货，确保采购订单在规定时间内准时入库；

2) 针对订单中交付全流程，追踪仓库向客户交付情况，包括但不限于仓库未发货，运输滞留，确保以最快速度交付客户，确认签收情况；

3) 针对客户投诉以及售后问题，协同售后管理部，完成售后处理，提升客户满意度；

4) 针对日常订单完成情况进行数据分析，识别问题环节，提出改善建议，并落地执行；

任职要求:

工作经验与知识要求：

1) 大专学历，可接受应届生；

2) 熟练使用office相关应用，诸如Excel，思维导图等

性格倾向：

1) 有较强的主动性，对于紧急事件能积极反馈与跟进；

2) 有较强的责任心，能够自觉承担团队分配的任务；

3) 有一定的学习能力，对于工作中使用的工具（包括线下表格与线上系统）能够快速上手；

4) 良好的逻辑能力与沟通能力；

班车线路（投递简历前请慎重考虑交通问题）：

大云村-当湖公园-第一人民医院西公交站-三港大桥公交站-双庙路十字路口-鱼圻糖公交站-星光村村委会-新埭站-融创江南悦-西域公司（返程站点相同）

工作时间：9：00-18：00 周末双休