联通营业厅坐席/投诉处理专员
一、招聘职位
成都高新区联通投诉处理专员 （内勤岗无销售性质）
二、招聘条件
1、年龄18-35岁
2、专科及以上学历，普通话流利，优秀者可放宽学历条件
3、有亲和力，有良好的应变沟通能力
4、有一定抗压能力，有从业经验者优先
三、招聘待遇
1、3500底薪（基量） 激励（超量） 通信补贴，入职即购买五险，综合薪资4000-6000元
2、朝九晚六，上五休二（调休），没有夜班，没有销售性质
3、国家法定节假日可选择调休或加班，法定天数加班享受三倍工资；
4、宽敞、明亮、温馨的办公环境，无需外出（成都高新技术产业开发区）
四、主要职责
1、负责联系用户，妥善解决客户通过拨打10010或者手机、网上营业厅反映的各类投诉和问题
2、负责维系客户关系，提升客户感知
上班时间：9：00-18：00 上五休二（调休）月休假8天
上班地点：高新国际广场C座中国联通办公大楼
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