1、一
2、负责跟进访客全流程接待服务及流程文稿整理，案场参观讲解；
3、二
4、负责接待访客来宾，包括礼仪展示、沙盘讲解，展示公司形象；
5、三
6、能流畅并条理清晰地介绍公司企业文化、现场项目情况，灵活运用讲解词语
7、四
8、领导安排的其他工作。
9、五
10、平时工作中，要善于学习、积累，对集团大事记及业绩突出事件等利于对外宣传的内容，确认无误后，丰富讲解内容，提高讲解水平。
任职资格：
教育水平
专科以上学历
专业
旅游管理、礼仪或相关专业
经验与资历
有物业管理、酒店管理工作经验。
知识
熟悉客服业务，具有业务培训能力。
技能技巧
掌握物业服务相关法规。形象气质好，爱岗敬业、具有良好的服务意识和沟通能力。
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