职位描述:
①负责客户投诉;
②调查客户满意度,并咨询客户要求及结果的解释;
③项目临床意义、标本采集意义、项目价格等项目的咨询;
④根据医院客户要求设置公司网络帐号系统密码,并根据客户要求及时向相关部门传达客户要求;
⑤收取客户沟通意见。
职位要求:
①医学相关专业优先;
②具有解决客户投诉能力,有较强的变通能力;
③普通话流利,声音甜美;
④OFFICE操作熟练,能独立进行客户满意度调查及分析。
待遇:
①提供完善的社会保障福利,按国家法律法规要求交纳社会保险、公积金及商业保险;
②提供良好的发展平台;
③提供“量身定做”的岗前培训及在岗培训方案;
④待遇:1800—2200元/月 。